Piloter un établissement touristique avec l'IA : stratégie et performance opérationnelle — Financement OPCO possible | Buzzycode

Piloter un établissement touristique avec l'IA : stratégie et performance opérationnelle propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d’une journée permet aux responsables d’établissements touristiques de maîtriser les fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée à leur secteur. À travers des cas concrets et des outils opérationnels, vous apprendrez à automatiser la gestion des réservations, personnaliser l’expérience client via des chatbots et analyser vos données pour optimiser tarifs et performance. Vous développerez une vision stratégique pour intégrer l’IA sans bouleverser vos processus existants, tout en respectant les contraintes budgétaires et réglementaires. La formation alterne apports théoriques, ateliers pratiques et retours d’expérience pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA pour le tourisme : usages et opportunités", "content": "Définition des concepts clés de l’IA appliquée au tourisme. Panorama des outils existants (chatbots, moteurs de recommandation, analyse prédictive). Identification des priorités selon la taille et le type d’établissement. Étude de cas : comment un hôtel a réduit ses coûts de 15% grâce à l’automatisation des réservations.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatiser la gestion quotidienne avec l’IA", "content": "Configurer des outils d’IA pour gérer les réservations (ex : chatbots, assistants vocaux). Automatiser les tâches administratives (envoi de confirmations, gestion des plannings). Intégration des outils avec votre système existant (PMS, CRM, ERP). Atelier pratique : paramétrer un chatbot si

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).